Gizlilik Sözleşmesi
Bu Gizlilik Sözleşmesinin Amacı
Özak Asansör gizliliğinizi ve kişisel verilerinizi korumayı taahhüt eder. Özak Asansör, kişisel verilerinizi ulusal (6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu dahil) uluslararası ve Avrupa Veri Koruma İlkelerine ve geçerli kişisel veri mevzuatına (geçerli olduğu şekilde Avrupa Genel Veri Koruma Yönetmeliği dahil) uygun olarak işler.
Bu gizlilik bildirimi, Özak Asansör tarafından yürütülen kişisel veri işleme faaliyetleri hakkında size kapsamlı bilgi sağlar ve çözüme özel gizlilik bildirimleri ile ek yerel belgelerle desteklenebilir. Ayrıca, veri sahibi olarak sahip olduğunuz farklı haklar da geçerli gizlilik yasalarına bağlı olarak ülkeden ülkeye değişiklik gösterebilir. Bu Gizlilik Bildiriminde, Türkiye ve Avrupa Birliği veri koruma yasaları ile verilen hakları bildiriyoruz.
Bu gizlilik bildirimi, Özak Asansör’ deki farklı mantıksal kişisel veri işleme işlevleriyle ilgili farklı bölümlere ayrılmıştır. Bu gizlilik bildiriminin sonunda, veri sahibi olarak sahip olduğunuz haklar hakkında bilgi almış olacaksınız.
Toplanan Kişisel Veriler
Genel olarak Siteyi herhangi bir kişisel veri girmeden ziyaret edebilirsiniz. Site teknik olarak ayrı bölümlere ayrılmıştır, bazıları sizin hakkınızda daha fazla kişisel veri toplamamızı gerektirebilir, bazıları ise herhangi bir kişisel veri işlenmeden kullanılabilir.
Siteyi ziyaret ederken, bilgisayarınız tarafından otomatik olarak bazı teknik ve diğer bilgiler bize gönderilir (ör. IP adresi, tarayıcınızın türü ve ziyaretinizin kaynağı). Ayrıca çerezleri kullanarak web sitesi kullanım bilgileriniz hakkında bilgi toplarız. Daha fazla bilgi için bu Gizlilik Bildiriminin Çerezler bölümüne bakın.
Sitenin belirli bölümlerinde, talep ettiğiniz bir hizmete erişmek için kişisel verilerinizi vermeniz ve/veya hizmete kaydolmanız istenebilir. Siteye kaydolduğunuzda veya hesaplarınıza erişmek için başka bir şekilde belirli bir kimlik kodu atandığında, belirli bilgileri vermenizi isteyebiliriz.
İşlemenin Amaçları ve Yasal Dayanakları
Özak Asansör’ün site aracılığıyla toplanan kişisel verileri işlemesinin amacı şunlardır:
* Sitenin verimli ve güvenli bir şekilde kullanılmasını sağlamak;
* Siteyi daha kaliteli ve daha geniş hizmet kapsamı için geliştirmek;
* Özel ihtiyaçlarınızı ve ilgi alanlarınızı tanıyan özelleştirilmiş hizmetler ve içerik sağlamak;
* Size sunduğumuz hizmetleri geliştirmek;
* Sizinle iletişime geçmek;
* Anket ve araştırma yapmak ve istatistik toplamak (ör. kullanıcıların Sitemizin hangi bölümlerini ziyaret ettikleri ve Sitede ne kadar zaman harcadıkları).
Özak Asansör, sitede sunulan farklı hizmetlere her birine ayrı bir şekilde kayıt olmanıza gerek kalmadan, uygun maliyetli çözümler üretmeyi çalışmaktadır.
Veri işlemenin yasal dayanağı, Özak Asansör’ün yukarıda belirtilen amaçlarla ilgili meşru menfaatleridir. Yürürlükteki yasalar gerektirdiğinde Özak Asansör, kişisel verilerin işlenmesi için veri sahibinin onayını ister.
Kişisel Veri Kaynakları ve Saklama Süresi
Kişisel veriler, doğrudan ilgili kişiden alınır veya Sitenin kullanımıyla bağlantılı olarak elde edilir.
Kişisel veriler, toplanma amaçları için gerekli olduğu sürece saklanır. Bu süre sona erdiğinde, kişisel veriler etkin bir şekilde silinir veya anonim hale getirilir.
Çerezler
Özak Asansör, örneğin onay işlevi veya tarayıcı ayarlarının değiştirilmesiyle bilgisayarınıza veya cihazınıza çerez yerleştirilmesine izin vermiş olmanız koşuluyla, zaman zaman, sizi tanımlamamıza izin vermek için bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza genellikle “çerezler” olarak bilinen bilgileri yerleştirebilir. Çerezler, Özak Asansör’e Siteyi nasıl ve ne zaman kullandığınız hakkında bilgi verir ve Özak Asansör’ün Siteyi daha iyi bir hizmet için geliştirmesine yardımcı olur. Çerezler günümüzde birçok web sitesinde yaygın olarak kullanılmaktadır. Çerezleri almak istemiyorsanız, web tarayıcınızı ayarlayabilir veya bunları devre dışı bırakmak için Özak Asansör çerez ayarları aracını kullanabilirsiniz. Lütfen çerezleri devre dışı bırakmanın Sitedeki belirli hizmetleri kullanmanızı engelleyebileceğini unutmayın.
Toplanan Kişisel Veriler
- Ad
- Soyad
- E-posta
- Cep telefonu numarası
- Hizmet Türü
- Şirket İsmi
- Mesaj
İşlemenin Amaçları ve Yasal Dayanakları
Özak Asansör’ün kişisel verileri işlemesinin amacı, Özak Asansör’ün işini kolaylaştırmak, satış faaliyetlerini desteklemek, teslimatları, bakım hizmetlerini ve faturalandırmayı yönetmek, sözleşme yönetimi ve pazarlama amaçlarıyla müşterilerle iletişim kurmak ve diğer şekilde müşteri ilişkilerini sürdürmektir. Özak Asansör, kişisel verileri olayları ve iddiaları ele almak ve müşterinin talep ettiği şekilde yardım sağlamak için de kullanabilir.
Özak Asansör, müşteri bağlılığı anketi yapmak için veri sahipleriyle iletişime geçebilir. Özak Asansör, hizmetlerini geliştirmek için anket yanıtlarını müşteri irtibat kişisinin adıyla almayı talep eder. Adınızın ve diğer kişisel verilerinizin müşteri bağlılığı anketleriyle bağlantılı olarak işlenmesi sizin izninize bağlıdır. Bu tür anketlerle bağlantılı olarak toplanan tüm cevaplar ve veriler Özak Asansör içinde gizli olarak sınıflandırılır ve verilerin işlenmesi ve aktarılması sırasında yeterli güvenlik önlemleri alınır.
Kişisel verilerin işlenmesi, müşteri şirketin taraf olduğu satış sözleşmelerinin ifası için gereklidir. Ayrıca, kişisel verilerin işlenmesi, Özak Asansör’ün olağan iş amaçlarıyla ilgili olarak izlediği meşru menfaatler için gereklidir. Yürürlükteki yasalar gerektirdiğinde Özak Asansör, kişisel verilerin işlenmesi için veri sahibinin onayını ister.
Kişisel Veri Kaynakları ve Saklama Süresi
Kişisel veriler, müşterilerden alınmış veya Özak Asansör ürün ve hizmetlerini kullanmalarıyla bağlantılı olarak elde edilmiştir. Kişisel veriler, veri sahipleriyle iş etkileşimlerine dayalı olarak Özak Asansör temsilcilerinden de alınabilir. Bazı durumlarda Özak Asansör, kamu kayıtlarından ve diğer güvenilir harici kaynaklardan kişisel veriler toplayabilir.
Kişisel veriler, yukarıda belirtilen amaçlar için gerekli olduğu sürece saklanır. Bu süre sona erdiğinde, kişisel veriler etkin bir şekilde silinir veya anonim hale getirilir.
Veri Sahibinin Hakları
Veri sahipleri herhangi bir zamanda Özak Asansör ile iletişime geçebilir ve kişisel verilerine erişim talep edebilir. Özak Asansör, veri sahiplerinin talebi üzerine eksik, yanlış veya güncel olmayan kişisel verileri düzeltir veya siler. Veri sahibinin talepleri, iletişim adresinden kone.com web sayfasında bulunan iletişim formu kullanılarak Özak Asansör’e gönderilebilir. İlgili kişiler aynı zamanda 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun md. 11 hükmü kapsamındaki haklarını Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca Özak Asansör’e iletebilirler.
Kişisel veri işlemenin onaya dayalı olması halinde, veri sahibi istediği zaman onayını geri çekme hakkına sahiptir. Kişisel verilerin işlenmesi Özak Asansör’ün meşru menfaatine dayanıyorsa, veri sahibi belirli bir bireysel duruma dayalı olarak bu tür işlemeye itiraz edebilir. İlgili kişi, itiraza ilişkin talepte bu durumu belirtmelidir.
Belirli koşullar altında veri sahipleri, kişisel verilerinin işlenmesine itiraz edebilir ve veri taşınabilirliğini talep edebilir. Veri sahiplerinin Özak Asansör’ün işleme faaliyetleriyle ilgili endişeleri veya görüşleri olması durumunda, ilgili denetim makamına şikayette bulunma hakları da vardır.
Özak Asansör, talebin açıkça temelsiz veya aşırı olması veya Özak Asansör’ün talebi reddetmek için başka bir meşru gerekçesi olması durumunda, talebi reddedebilir veya talebi yerine getirmek için makul bir ücret alabilir. Bu tür meşru gerekçeler, örneğin Özak Asansör’ün yerel yasal gereklilikler nedeniyle saklanması gereken kişisel verileri silmesini veya yerel talep süresinin sonuna kadar bir denetim izi tutmasını engelleyebilir. Özak Asansör’ün ayrıca sözleşme yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için verileri saklaması gerekebilir.
Ayrıca, Özak Asansör’ün talep ettiğiniz şekilde kişisel verilerinizi durdurması veya silmesi durumunda, Özak Asansör’ün kullanmak istediğiniz veya daha önce sipariş ettiğiniz veya talep ettiğiniz hizmetleri yerine getiremeyebileceğini veya indirmek veya almak istediğiniz içeriği size sağlayamayacağını lütfen unutmayın.